22 de febrero 2023
Merco, socio protector de DIRSE, publicó hace unos días, en un evento online, la 12ª edición de su ranking Merco responsabilidad ESG España 2022, que encabezan, como en años anteriores, Grupo Social ONCE (1º), Mercadona (2º) e Inditex (3º), aunque con alguna variación en los puestos. Esta edición trae algunas novedades como que además de los rankings global y sectorial de las empresas más responsables, se han conocido tres sub-rankings con las empresas más responsables a nivel medioambiental, las más responsables en el ámbito interno, clientes y sociedad, y las más responsables a nivel ético y de gobernanza.
Integrar los aspectos ASG en la estrategia empresarial no es un reto rápido ni sencillo. Sin embargo, muchas organizaciones además de lograrlo se están convirtiendo en referentes de buenas prácticas. Para reconocer y evaluar esta labor, que no necesariamente coincide de una manera automática con la reputación de las empresas, Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa), socio protector de DIRSE, desarrolló en 2010 un instrumento de evaluación específico: el monitor Merco responsabilidad ESG, a través del cual, ofrece una medición holística de la sostenibilidad empresarial, incorporando al desempeño corporativo la valoración de los stakeholders. Este monitor sigue la senda metodológica multistakeholder de sus otros 7 monitores: Merco Empresas, Merco Líderes, Merco Talento, Merco Talento Universitario, Merco Consumo, Merco Digital y MRS.
El pasado miércoles, 15 de febrero, Merco dio a conocer en un webinar online las 100 empresas más responsables en términos ASG (Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo) de España en 2022. La lista de los 10 primeros puestos del ranking a nivel español (ya que este estudio se lleva a cabo también en Portugal y en numerosos países latinoamericanos), aparece encabezada, de nuevo, en su Top 3 por Grupo Social Once (1º), Mercadona (2º) e Inditex (3º) aunque los puestos han variado en relación con el año anterior.
2021 | 2022 | Empresa |
1º | 1º | GRUPO SOCIAL ONCE |
2º | 2º | MERCADONA |
3º | 3º | INDITEX |
4º | 4º | IKEA |
5º | 5º | MAPFRE |
7º | 6º | MAHOU SAN MIGUEL |
6º | 7º | MUTUA MADRILEÑA |
10º | 8º | CAIXABANK |
15º | 9º | PASCUAL |
9º | 10º | TELEFÓNICA |
Top 25 por área de impacto:
Como herramienta de gestión reputacional, Merco Responsabilidad ESG ha incorporado el análisis pormenorizado que los públicos hacen en cada uno de los aspectos ASG: Ambiental (A), Social (S) y Gobernanza (G). Por cada una de ellas, se ha elaborado un ranking propio con los siguientes resultados:
Entre las empresas más responsables con el medio ambiente destacan por orden Ecoalf (1º), IKEA (2º), Acciona (3º), Mahou San Miguel (4º), Mercadona (5º), Grupo Social ONCE (6º), Triodos Bank (7º), Tesla (8º), Mapfre (9º) e Inditex (10º).
Las más responsables en el ámbito social, interno y con clientes son por orden Grupo Social ONCE (1º), Mercadona (2º), Inditex (3º), Mahou San Miguel (4º), Mapfre (5º), IKEA (6º), Mutua Madrileña (7º), Caixabank (8º), La Fageda (9º) y El Corte Inglés (10º).
Las que han sobresalido en su responsabilidad a nivel ético y de gobernanza son por orden Grupo Social ONCE (1º), Mercadona (2º), Inditex (3º), Mapfre (4º), IKEA (5º), Mahou san Miguel (6º), Mutua Madrileña (7º), Leroy Merlin (8º), Sanitas (9º) y Danone (10º).
Principales valoraciones por públicos:
Los Directivos españoles destacan como principal fortaleza de las empresas más responsables el Comportamiento ético (77.9/100), seguido de la Contribución a la Comunidad (76.8) y la Responsabilidad con los Empleados (76.1), un perfil similar al que también aportan los Expertos ASG. Para estos, el valor más destacado de las cien compañías está en la Responsabilidad Con los Empleados (63), seguido de la Transparencia y el Buen Gobierno (62,4) y el Comportamiento ético (61,6). Ambos grupos de interés coinciden en señalar el Compromiso con el medio ambiente y el cambio climático como el principal reto corporativo.
En los Expertos en ASG, entre los que se encuentran nuestros socios, en una retrospectiva de tres años, se percibe una mejora en sus valoraciones del conjunto de variables, con un incremento en casi todas. Especialmente apreciable es la evolución +3 puntos del “Compromiso con el Medioambiente y el Cambio Climático” que, si bien continúa siendo la variable con una menor valoración, consigue un progreso más acelerado.
Una de las principales novedades metodológicas ha consistido en la incorporación de un nuevo grupo de expertos, “Periodistas de Sociedad”, aquellos especializados en cubrir la responsabilidad ESG de las empresas. Estos han valorado en escala 0-100 la Transparencia Informativa de las empresas, la Eficacia en la Comunicación, la Responsabilidad Social y la Responsabilidad Medioambiental. Sobresale para estos periodistas la Eficacia en la Comunicación (62,9) de las empresas, lo que parece indicar su grado de aceptación con respecto a la comunicación del desempeño medioambiental, social y ético de las compañías más responsables.
Para la población general, cuya valoración viene dada a partir de las variables de Merco Sociedad, las compañías con mejor desempeño ESG han sido Grupo Social ONCE (1º), Mercadona (2º), IKEA (3º), Decathlon (4º) y Leroy Merlin (5º). Los resultados muestran cómo los ciudadanos premian sectores como la Distribución Especializada, la Distribución Generalista, Alimentación y Bebidas o Automoción, por encima de otros tradicionalmente mejor valorados.
2022 | Empresa |
1º | GRUPO SOCIAL ONCE |
2º | MERCADONA |
3º | IKEA |
4º | DECATHLON |
5º | LEROY MERLIN |
6º | CORREOS |
7º | DANONE |
8º | MAHOU SAN MIGUEL |
9º | PASCUAL |
10º | CORPORACIÓN HIJOS DE RIVERA |
11º | HEINEKEN |
12º | CARREFOUR |
13º | NESTLÉ |
14º | EROSKI |
15º | SAMSUNG |
16º | NETFLIX |
17º | |
18º | TOYOTA |
19º | SEAT |
20º | MERCEDES-BENZ |
En la valoración que hacen los trabajadores sobre la responsabilidad de sus empresas destacan los ámbitos de responsabilidad fiscal (8,92 sobre 10) y con los clientes (8,63) frente a otros como relación empresa-empleado (7,75). Internamente, valoran mejor la apuesta que realizan sus empresas por el Talento femenino (8,21) con respecto al Talento de personas con discapacidad (7,23) o sénior (7,03).
Esta herramienta de gestión reputacional del desempeño sostenible se publica tras un exhaustivo análisis de más de 49.066 encuestas, en las que se han tomado de referencia 25 fuentes de información y 7 perspectivas. En concreto, Merco Responsabilidad ESG España 2022 ha contado con la participación de 1.116 directivos, 95 expertos en ASG, 100 analistas financieros, 121 periodistas, 56 miembros de Gobierno, 108 responsables de ONG, 92 responsables de sindicatos, 83 de asociaciones de consumidores, 79 Social Media Managers, 611 responsables de PYMES, 8.001 ciudadanos, así como la última edición del Merco Talento (38.526 personas en la muestra) y Merco Digital (en colaboración con Nethodology). Además, se han comprobado criterios objetivos de méritos reputacionales por parte de 78 empresas. Desde DIRSE colaboramos en el proceso de recopilación de datos como público experto, a través de la participación de nuestros socios, profesionales de la sostenibilidad.